Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.prs-platrerie.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées par PLATRERIE RENOVATION SERVICES (PRS).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
PLATRERIE RENOVATION SERVICES (PRS)
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
Siège social :
679 Chemin des Tubières
83600 Bagnols-en-Forêt
France
SIREN : 820 081 008
SIRET : 820 081 008 00014
RCS : Fréjus
Téléphone : 06 07 52 09 84
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, PRS peut être amenée à collecter certaines données personnelles lorsque vous contactez l’entreprise ou demandez des renseignements ou un devis.
Selon les informations communiquées volontairement par l’utilisateur, les données collectées peuvent notamment comprendre :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse du chantier ou lieu d’intervention ;
informations relatives au projet ou aux travaux envisagés ;
contenu du message envoyé à PRS ;
toute autre information transmise volontairement dans le cadre d’une demande de contact ou de devis.
Certaines données techniques relatives à la navigation peuvent également être collectées par l’intermédiaire de cookies ou de technologies similaires.
PRS veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
traiter les demandes de renseignements ;
établir et transmettre des devis ;
organiser les rendez-vous et visites de chantier ;
assurer le suivi des prospects et clients ;
gérer la relation commerciale ;
assurer le suivi administratif des prestations ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
établir des statistiques anonymes ou agrégées de fréquentation du site, lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Bases légales des traitements
Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous contactez PRS afin d’obtenir des informations, un rendez-vous ou un devis.
L’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client de PRS et que vos données sont nécessaires à la réalisation et au suivi des prestations.
Le respect d’obligations légales, notamment concernant la conservation de certains documents administratifs, comptables et commerciaux.
L’intérêt légitime de PRS, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes reçues et assurer la gestion de la relation avec ses interlocuteurs.
Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour l’utilisation de certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires au fonctionnement du site.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les données identifiées comme obligatoires dans les formulaires doivent être fournies afin que PRS puisse traiter correctement votre demande.
À défaut de communication de ces informations, PRS peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou d’établir un devis.
Les autres informations sont facultatives.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont principalement destinées à PLATRERIE RENOVATION SERVICES et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues.
Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions, à certains prestataires techniques intervenant notamment dans :
l’hébergement du site ;
la maintenance informatique ;
la maintenance du site internet ;
la messagerie électronique ;
la sauvegarde ou la sécurisation des données.
Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent à PRS.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
7. Hébergement
Le site est hébergé par :
Azur-Informatique
Centre Commercial Mercuriales 2
83440 Tourrettes
France
Téléphone : 04 94 39 85 85
Site internet : https://www.azur-informatique.fr/
8. Durée de conservation des données
PRS conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les éventuelles durées imposées par la réglementation.
À titre indicatif :
les demandes de contact sans suite commerciale peuvent être conservées pendant une durée raisonnablement nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf demande d’effacement ou obligation particulière ;
les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de PRS ;
les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant la durée indiquée par l’outil de gestion des cookies utilisé sur le site.
Les données ne sont pas conservées indéfiniment.
9. Cookies et traceurs
Le site www.prs-platrerie.com utilise des cookies et technologies similaires.
Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.
Ils peuvent notamment permettre :
le fonctionnement des principales fonctionnalités du site ;
la conservation des choix effectués en matière de cookies ;
la sécurisation de la navigation.
Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.
Cookies soumis au consentement
D’autres cookies peuvent être utilisés, notamment à des fins :
fonctionnelles ;
de mesure de performance ;
de mesure d’audience ;
d’analyse statistique ;
ou dans le cadre de services proposés par des tiers.
Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser les différentes catégories de cookies depuis le bandeau de gestion des cookies.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
10. Sécurité des données
PRS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :
l’accès non autorisé ;
la modification ;
la divulgation ;
la perte ;
la destruction ;
ou toute utilisation abusive.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, PRS veille à adapter ses mesures de sécurité aux risques identifiés.
11. Transfert de données hors de l’Union européenne
PRS ne procède pas intentionnellement au transfert de données personnelles vers des pays situés hors de l’Union européenne.
Toutefois, certains services ou outils tiers éventuellement intégrés au site peuvent être exploités par des prestataires situés hors de l’Union européenne.
Lorsque cela est applicable, PRS veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
12. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L’exercice de ces droits ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant un éventuel retrait du consentement.
13. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
PLATRERIE RENOVATION SERVICES
Par courrier :
679 Chemin des Tubières
83600 Bagnols-en-Forêt
France
Par e-mail :
[ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]
Afin de protéger vos données, PRS pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté PRS, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
15. Services et contenus de tiers
Le site peut éventuellement intégrer des contenus ou services provenant de tiers, tels que des cartes, vidéos, outils statistiques ou liens vers d’autres sites.
Ces services peuvent, selon leur fonctionnement, déposer leurs propres cookies ou collecter certaines données techniques.
Lorsqu’un consentement est requis, ces services ne doivent être activés qu’après le consentement préalable de l’utilisateur.
PRS n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées directement par les sites internet tiers accessibles depuis son site.
16. Modification de la politique de confidentialité
PRS se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La version disponible sur le site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : octobre 2026.